Terminos y Condiciones

Terminos Y condiciones

Escuela de vuelo Whisky Bravo

1. Inscripción o Matrícula:

• La inscripción a cualquier curso de Whisky Bravo implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
• Al inscribirse, el alumno deberá abonar una matrícula (inscripcion) no reembolsable, que asegura su lugar en el curso seleccionado. El valor de la matrícula (inscripcion) se detallará al momento de la inscripción y no está sujeto a devolución bajo ninguna circunstancia.

2. Asistencia y Aprobación:

• Asistencia: Se requiere una asistencia mínima del 80% a las clases. Las inasistencias justificadas, debidamente documentadas, podrán ser consideradas por la Dirección. Se concede un margen adicional del 5% de inasistencia bajo apercibimiento escrito. Superado este límite, el alumno adquirirá la condición de “Estudiante Libre”, implicando la repetición del curso sin derecho a reclamo ni devolución del dinero.
• Evaluación: La aprobación de cada curso requiere un promedio mínimo de 7 (siete) en la escala del 1 al 10 para las modalidades híbridas, y de 8 (ocho) para la modalidad e-Learning.
• Recuperatorios: En caso de no alcanzar la calificación mínima en una materia, se otorgará un (1) recuperatorio sin costo adicional.
• Mesas de Examen: De no aprobar el recuperatorio, el alumno podrá acceder a una mesa de examen, con un costo equivalente al 50% de la cuota mensual del curso. Deberá coordinar día y horario para un examen oral (presencial o virtual) con el instructor correspondiente. La no aprobación en esta instancia implica la baja del curso sin derecho a reclamo ni devolución del dinero.
• Plazos de finalización: El alumno dispone de un plazo máximo de 30 días corridos después de la fecha oficial de finalización del curso, (plazo establecido por la Administración Nacional de Aviación Civil “ANAC”), para completar todas las evaluaciones. El incumplimiento de este plazo resultará en la baja del curso sin derecho a reclamo ni devolución del dinero.

3. Normas de Convivencia:

• Los alumnos se comprometen a mantener un comportamiento respetuoso y cordial con sus compañeros, profesores, y personal de la institución.
• Queda estrictamente prohibido cualquier acto de discriminación, acoso, violencia, o falta de respeto a la integridad física y moral de cualquier miembro de la comunidad educativa.
• Se espera una actitud proactiva hacia el estudio, el aprendizaje, y las actividades propuestas en clase.
• El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a sanciones disciplinarias, que pueden incluir desde amonestaciones escritas hasta la expulsión definitiva de la institución, sin derecho a reembolso.

4. Legajo y Documentación:

• Requisitos: El alumno deberá presentar la siguiente documentación para completar su legajo:
  • Certificado de estudios secundarios completo, legalizado por el Ministerio de Educación.
  • Documento Nacional de Identidad (DNI) actualizado o pasaporte vigente.
  • Firma del presente documento de Términos y Condiciones.
  • Documentación específica según el curso (Certificado Médico Aeronáutico – CMA, licencias previas, etc.). Esta documentación será detallada al momento de la inscripción.
• Faltantes: Cualquier faltante de documentación deberá ser justificado por escrito y presentado a la administración dentro de los 7 días corridos posteriores al inicio del curso. La falta de presentación de la documentación requerida en el plazo estipulado impedirá el acceso al campus virtual y podrá resultar en la baja del curso sin derecho a reembolso.
• Plazo máximo: Transcurridos 30 días desde el inicio del curso sin la presentación completa de la documentación, el alumno será dado de baja automáticamente sin derecho a reclamo ni devolución del dinero.

5. Uniforme:

• El uso del uniforme reglamentario es obligatorio a partir del quinto día de cursado. La asistencia con el uniforme incompleto se considerará media falta. La reiteración de esta falta podrá dar lugar a sanciones disciplinarias.

6. Prácticas para Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP):

• Obligatoriedad: El curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros incluye prácticas obligatorias de Supervivencia en Tierra, Supervivencia en Agua, y Procedimientos de Emergencia.
• Lugares y Horarios: Es importante entender en este punto que debido a los factores que pueda impedir la práctica son totalmente impredecibles y NO son factores que la escuela pueda regular, las fechas de las practicas se brindaran con poca anticipación. Whisky Bravo se reserva el derecho de modificar las fechas y horarios de las prácticas por razones de fuerza mayor, incluyendo condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias ajenas a la institución. Estos cambios no darán lugar a reclamos ni devoluciones.
• Costos: Los costos asociados a las prácticas serán estimativos y se abonaran en las fechas correspondientes.

7. Aranceles y Pagos:

• El alumno se compromete a abonar puntualmente los aranceles correspondientes a la matrícula, cuotas mensuales, uniforme, y prácticas (según corresponda).
• Matrícula: Pago único y no reembolsable al momento de la inscripción.
• Cuotas: Pagaderas del 1 al 10 de cada mes. Se aplicará un recargo del 10% por mora. Un saldo deudor superior al 30% del valor total del curso podrá resultar en la baja del mismo sin derecho a reembolso.
• Ajuste Cuatrimestral: Los aranceles podrán ser ajustados cuatrimestralmente según el índice de inflación publicado por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC).
• Uniforme: Se entregará una vez abonado en su totalidad.
• Métodos de Pago: Se aceptan pagos en efectivo en las oficinas administrativas, o mediante transferencia bancaria.

  Whisky Bravo SRL
  CUIT: 33-71199028-9
  CTA. CTE. EN $: 3391-0220-8
  CBU: 0070220320000003391080

En caso de que la persona que esté realizando la transferencia sea un tercero se deberá aclarar Nombre, Apellido y CUIL/CUIT de dicha persona

Es fundamental enviar el comprobante de pago a info@whiskybravo.com.ar, incluyendo nombre completo del alumno, curso, concepto, y monto abonado.

• Devoluciones: No se realizan devoluciones de ningún pago realizado a la institución, bajo ninguna circunstancia.

8. Interrupción de Estudios:

• El alumno que desee interrumpir sus estudios deberá notificar a la institución por escrito, explicando los motivos de la interrupción. La interrupción no exime al alumno del pago de las cuotas pendientes ni otorga derecho a la devolución de los aranceles abonados.

9. Reglamento Interno y Sanciones:

• El alumno se compromete a cumplir con el Reglamento Interno del Centro de Instrucción de Aeronáutica Civil (CIAC) Tipo III Whisky Bravo. El incumplimiento del reglamento podrá dar lugar a las siguientes sanciones:
  • Apercibimiento escrito.
  • Suspensión temporal.
  • Expulsión definitiva sin derecho a reembolso.
  • Multa equivalente al 10% del valor de la cuota mensual.

10. Duración del Curso:

• La fecha de finalización del curso es estimativa y puede variar dependiendo del desarrollo del programa y de las regulaciones de ANAC.

11. Examen Psicofísico:

• Es responsabilidad del alumno verificar si cumple con los requisitos psicofísicos exigidos por ANAC para obtener la licencia correspondiente. La escuela no se responsabiliza por la desaprobación del examen psicofísico, y esta no será motivo de devolución de los aranceles abonados. Se recomienda consultar con un médico examinador habilitado por ANAC ante cualquier duda.

12. Emisión y Certificación de Analítico:

• Una vez finalizado el curso, con la totalidad de las prácticas completadas, las asignaturas aprobadas, y los pagos realizados, la escuela emitirá el certificado analítico correspondiente. Whisky Bravo se responsabiliza de enviar dicho analítico a la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) para su certificación.  Los procedimientos y tiempos de certificación por parte de ANAC son externos a la escuela y, por lo tanto, impredecibles.  Una vez que el certificado analítico certificado sea devuelto a la escuela por ANAC, se notificará al alumno para su retiro

13. Conservación de Documentación:

• La escuela conservará toda la documentación y legajo de cada alumno por un plazo máximo de 2 (dos) años a partir de la fecha de finalización del curso. Una vez transcurrido este período, se conservará únicamente la documentación requerida por la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) en el Libro Matriz.  Si el alumno no retira su certificado analítico dentro del plazo de 2 años, perderá el derecho a reclamarlo posteriormente.

Politicas de privacidad

1. Recopilación y Uso de Información Personal:

Whisky Bravo, en cumplimiento con las leyes de protección de datos personales aplicables, incluyendo, pero no limitándose a la Ley N° 25.370 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, recopila y utiliza la información personal de sus usuarios para los siguientes fines:

• Prestación de Servicios Educativos: La información personal, incluyendo nombre completo, documento de identidad, información de contacto, antecedentes académicos y profesionales, es necesaria para procesar la inscripción, gestionar la participación en los cursos, emitir certificados y brindar los servicios educativos ofrecidos por Whisky Bravo.
• Comunicaciones: Utilizamos su información de contacto para enviarle notificaciones importantes relacionadas con sus cursos, como cambios de horario, información sobre evaluaciones, y comunicaciones administrativas. También podemos enviarle información sobre nuevos cursos, promociones y otros servicios que puedan ser de su interés. Tiene el derecho de optar por no recibir estas comunicaciones promocionales en cualquier momento, contactándonos a info@whiskybravo.com.ar.
• Cumplimiento Legal: Podemos recopilar y utilizar su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la presentación de informes a la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) y otras autoridades competentes.
• Mejora de Servicios: Utilizamos datos agregados y anonimizados para analizar tendencias de uso y mejorar la calidad de nuestros servicios educativos y la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

2. Tipos de Información Recopilada:

• Información Proporcionada por el Usuario: Esta incluye la información que usted nos proporciona directamente al registrarse en nuestro sitio web, plataforma Moodle, o al completar formularios, incluyendo, entre otros, nombre completo, DNI, información de contacto, antecedentes académicos y profesionales.
• Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y plataforma, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas visitadas, y datos de flujo de clics. Esta información se utiliza para fines analíticos y de mejora de la plataforma.
• Información de Pago: Si realiza un pago a través de nuestro sitio web, la información de su tarjeta de crédito se procesa de forma segura a través de un proveedor de pagos externo certificado. Whisky Bravo no almacena la información completa de su tarjeta de crédito en sus servidores.

3. Compartir Información con Terceros:

Whisky Bravo se compromete a proteger la privacidad de su información personal. Solo compartiremos su información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con la ANAC: Compartimos la información necesaria con la ANAC para la certificación de sus estudios, la emisión de licencias, y el cumplimiento de las regulaciones aeronáuticas.
• Con Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, plataforma Moodle, procesar pagos, y brindar otros servicios esenciales. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger la confidencialidad de su información y a utilizarla únicamente para los fines especificados por Whisky Bravo.
• En caso de Requerimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley, una orden judicial, o una solicitud de una autoridad gubernamental.
• Transferencia de Negocio: En caso de una fusión, adquisición, o venta de activos de Whisky Bravo, su información personal puede ser transferida a la nueva entidad.

4. Seguridad de la Información:

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, firewalls, y controles de acceso. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Derechos de los Usuarios:

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
• Supresión: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a las excepciones legales aplicables.
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a info@whiskybravo.com.ar.

6. Conservación de Datos:

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas, y la ejecución de nuestros contratos.

7. Menores de Edad:

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminarla.

8. Cambios a esta Política:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la política actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a info@whiskybravo.com.ar.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable:

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con la misma se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe.

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